账号与数据删除说明
说明排班时光账号注销、本机数据删除及 App 外删除申请方式。
01在 App 内注销账号
登录后进入“我的”→“我的账户”→“注销账号”,确认不可恢复后点击“永久注销账号”即可发起注销,无需再次验证身份。注销成功后会撤销全部登录会话,删除或不可逆匿名化账号资料、账号设备兼容快照、云端排班、班次、周期计划、倒数日、待办、提醒偏好、同步恢复点、头像、意见反馈、公开回复与反馈截图及其他账号业务数据。注销前建议先处理团队关系:你创建的团队可先解散,你加入的团队可先退出;未处理的团队信息按下方“团队数据处理”说明保留。
02在 App 外申请删除
如果无法进入 App,可向 vip@ninepoch.com.cn 发送邮件,主题填写“排班时光账号删除申请”,并说明登录方式及可用于核验账号的脱敏信息。请勿通过邮件发送短信验证码、登录令牌或完整第三方账号凭证。
为防止他人冒用,我们会通过安全方式核验账号归属。核验通过后依法及时处理,并通过联系邮箱告知结果。
03本机游客数据
游客排班、倒数日和待办默认只保存在当前设备。你可以在 App 中逐项删除,或通过清除应用数据、卸载应用删除本机游客数据;未曾上传的游客数据无法由服务端代为恢复或删除。
04必要保留
注销后保留防止重复处理和履行安全、审计或法定义务所必需的最小记录;支付订单、购买凭证及退款记录按隐私政策的支付记录期限处理,不随注销立即删除。该业务账号会员权益无法继续使用,新注册账号不会继承;有效的新版 Apple 购买仍可在 iOS 恢复,已有跨平台关联不能转移。注销不等于退款,不撤销有效的本机 Apple 购买;购买或退款问题可通过 vip@ninepoch.com.cn 联系我们。不保留可恢复账号的设备兼容快照、排班、头像、意见反馈等业务数据。团队内与你相关的记录按上方“团队数据处理”说明保留。通过系统分享保存到其他应用或位置的副本,需要你在相应接收方自行删除。
运营主体:杭州九章纪元科技有限公司。隐私联系邮箱:vip@ninepoch.com.cn。
05团队数据处理
团队排班是多人数据。你退出团队或被管理者移除时,你的团队排班默认删除,团队发布记录仅保留必要的计数摘要。注销账号不会自动删除团队内与你相关的记录:为使团队其他成员继续查看已发布排班,你的团队内显示名与排班历史将保留在团队数据中;如希望在注销前移除,可先退出所加入的团队或联系管理者将你移除,你创建的团队可先解散。团队解散后,全体成员不再能访问团队数据,已发送的通知和成员自行保存的副本不受影响。
06共享授权终止
注销账号将终止你发出的及接收的班表共享授权。接收端下次成功联网校验后清除相关缓存,离线设备中的缓存或接收者自行保存的截图无法即时远程收回。